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SPEDIZIONI POSTALI INTERNAZIONALI

 

 

 

1. QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE POSTALE INTERNAZIONALE?

Il costo della spedizione postale internazionale viene calcolato in base al peso, ai formati, al numero di colli e alla destinazione.

In base a questi dati FTP sceglierà la soluzione più conveniente per il Cliente, dunque se spedire via posta oppure corriere espresso.

Clicca di seguito per avere maggiori informazioni sulle tariffe, formati e zone tariffarie.


Tariffe e Formati
Zone tariffarie

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2. COME VIENE EFFETTUATA UNA CONSEGNA?

Se al momento della consegna il committente non si trova all’indirizzo di spedizione fornito ad FTP o se l’ordine non può essere consegnato, verrà lasciato al Cliente un avviso di giacenza.

Nella maggior parte dei casi potrai ritirare la merce recandoti all’ufficio postale presso cui è in deposito e talvolta è anche possibile concordare una nuova consegna.

Se l’ordine è stato spedito tramite servizio postale e dopo 5 giorni dalla spedizione non hai ancora ricevuto la merce, contatta FTP.

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3. QUANDO VIENE EFFETTUATA UNA CONSEGNA?

Il servizio prevede la consegna nei giorni lavorativi e senza preavviso.

Gli ordini inseriti il sabato e la domenica, durante le festività italiane oppure nei periodi di chiusura invernale o estiva saranno evasi a partire dal primo giorno lavorativo successivo. Nel caso in cui il Cliente desidera specificare una fascia oraria di consegna (dalle 9.00 alle 18.00 nei giorni lavorativi), deve provvedere a comunicarci ciò via e-mail o telefonicamente.

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4. QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA STIMATI?

TEMPO DI PROCESSAMENTO

Il tempo di processamento è il tempo necessario per far sì che il vostro ordine sia pronto a lasciare il nostro magazzino. Questo include la preparazione dei vostri articoli, i controlli qualità, la fase di imballaggio per la spedizione, preparazione della fattura e la ricezione del pagamento (tranne contrassegno = pagamento alla consegna - non disponibile per spedizioni internazionali).

 

Gli articoli con disponibilità immediata presso il ns. magazzino, solitamente vengono evasi il giorno lavorativo successivo all’ordine.

Gli articoli non disponibili a causa della possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti oppure perchè la merce risulta in arrivo o su ordinazione dal nostro fornitore, possono richiedere alcuni giorni aggiuntivi.

Gli articoli particolarmente voluminosi potrebbero richiedere alcuni giorni aggiuntivi per l'imballaggio.

Per gli articoli di cessata produzione o per motivi eccezionali non dipendenti dall'azienda, FTP provvederà ad avvisare il Cliente via e-mail o telefonicamente.

 

TEMPO DI SPEDIZIONE

I tempi stimati di spedizione del tuo ordine tramite posta variano a seconda della destinazione e sono orientativi.

  • Europa: 6 giorni lavorativi + quello di spedizione per l’85% degli invii
  • Paesi del Bacino del Mediterraneo: 10 giorni lavorativi + quello di spedizione per l’85% degli invii
  • Nord America: 14 giorni lavorativi + quello di spedizione per l’ 85% degli invii
  • Altri Paesi dell’Africa, dell’Asia, delle Americhe: 15/20 giorni lavorativi + quello di spedizione per l’85% degli invii
  • Oceania: 14 giorni lavorativi + quello di spedizione per l’ 85% degli invii

 

TEMPO TOTALE DI CONSEGNA

Il tempo totale di consegna si calcola aggiungendo al tempo di processamento del tuo ordine il tempo di spedizione del tuo ordine.

 

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5. VERIFICA LA PARTENZA DELLA TUA SPEDIZIONE POSTALE INTERNAZIONALE!

Per le spedizioni postali internazionali, ti verrà inviata una e-mail in cui sarà presente la comunicazione di partenza del tuo ordine ed il numero di spedizione.

Per cercare la tua spedizione, clicca qui.

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Per ulteriori informazioni e dettagli consulta le nostre Condizioni di Vendita.


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