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POSTA

 

 

 

1. QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE TRAMITE POSTA?

Costo spedizione nazionale

Il costo della spedizione nazionale viene calcolato in base al peso, alla volumetria, al numero di colli, alla destinazione, all'urgenza e alla modalità di trasporto (su gomma o aerea). In base a questi dati FTP sceglierà la soluzione più conveniente per il Cliente.

 

Costo spedizione internazionale

Il costo della spedizione internazionale viene calcolato in base al peso, alla volumetria, al numero di colli, alla destinazione, all'urgenza e alla modalità di trasporto (su gomma o aerea). In base a questi dati FTP sceglierà la soluzione più conveniente per il Cliente.

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2. COME VIENE EFFETTUATA UNA CONSEGNA?

Se al momento della consegna il committente non si trova all’indirizzo di spedizione fornito ad FTP o se l’ordine non può essere consegnato, verrà lasciato al Cliente un avviso con i dettagli per il ritiro.

Nella maggior parte dei casi potrai ritirare la merce recandoti all’ufficio postale presso cui è in deposito e talvolta è anche possibile concordare una nuova consegna.

Se l’ordine è stato spedito tramite servizio postale e dopo 5 giorni dalla spedizione non hai ancora ricevuto la merce, contatta FTP.

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3. QUANDO VIENE EFFETTUATA UNA CONSEGNA?

Il servizio prevede la consegna nei giorni lavorativi e senza preavviso.

Gli ordini inseriti il sabato e la domenica, durante le festività italiane oppure nei periodi di chiusura invernale o estiva saranno evasi a partire dal primo giorno lavorativo successivo. Nel caso in cui il Cliente desidera concordare un appuntamento per la consegna (dalle 9.00 alle 18.00 nei giorni lavorativi), deve specificare via e-mail o telefonicamente il suo numero di telefono a FTP.

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4. QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA STIMATI?

TEMPO DI PROCESSAMENTO

Il tempo di processamento è il tempo necessario per far sì che il vostro ordine sia pronto a lasciare il nostro magazzino. Questo include la preparazione dei vostri articoli, i controlli qualità, la fase di imballaggio per la spedizione, preparazione della fattura e la ricezione del pagamento (tranne contrassegno = pagamento alla consegna).

 

Gli articoli con disponibilità immediata presso il ns. magazzino, solitamente vengono evasi il giorno lavorativo successivo all’ordine.

Gli articoli non disponibili a causa della possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti oppure perchè la merce risulta in arrivo o su ordinazione dal nostro fornitore, possono richiedere alcuni giorni aggiuntivi.

Gli articoli particolarmente voluminosi potrebbero richiedere alcuni giorni aggiuntivi per l'imballaggio.

Per gli articoli di cessata produzione o per motivi eccezionali non dipendenti dall'azienda, FTP provvederà ad avvisare il Cliente via e-mail o telefonicamente.

 

TEMPO DI SPEDIZIONE

I tempi stimati di spedizione del tuo ordine tramite posta variano a seconda della destinazione.

Italia: 12/24 ore (isole minori e zone disagiate 24/36 ore)
Europa: 5/7 giorni lavorativi
Extra-europa: 7/10 giorni lavorativi

 

TEMPO TOTALE DI CONSEGNA

Il tempo totale di consegna si calcola aggiungendo al tempo di processamento del tuo ordine il tempo di spedizione del tuo ordine.

 

 

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Per ulteriori informazioni e dettagli consulta le nostre Condizioni di Vendita.


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I prezzi sono IVA esclusa

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