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SPEDIZIONI E RESI

 

 

Scopri come avvengono

le nostre spedizioni e i resi

in Italia e nel resto del mondo!

 

 

 

 

SPEDIZIONI

Tutti gli ordini evasi dalla Ditta FTP vengono spediti direttamente dalla nostra sede.

FTP stabilisce con che mezzo spedire la merce al Cliente (corriere espresso o posta), questo per cercare di offrire il servizio più idoneo e conveniente in base alla tipologia della merce, al peso e alla volumetria del pacco, ma non solo in base anche all’urgenza e alla destinazione.

Il costo della spedizione viene riportato in fattura ed è a carico del committente (Cliente).

L’imballo è gratuito e non viene calcolato come un costo per il Cliente, dunque è a carico di FTP, ad eccezione di imballi con volumetrie elevate, fuori dagli standard convenzionali, che verranno conteggiati nell’importo finale in fattura.

 


 

Seleziona una bandiera (Italia, Europa, Extra-Europa)

per conoscere ulteriori dettagli sulle nostre spedizioni.

 

 

ITALIA

 

Spedizioni nazionali tramite

corriere espresso o via posta.

 

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EUROPA

 

Spedizioni nella zona Euro tramite

corriere espresso o via posta.

 

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EXTRA-EUROPA

 

Spedizioni internazionali fuori dalla zona Euro

con corriere espresso o via posta.

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RESI

Tutti gli ordini sono impegnativi e possono essere disdetti solo ed esclusivamente se la merce non è stata ancora spedita. L'ordine può essere disdetto mediante comunicazione scritta da inviare tramite e-mail all’indirizzo info@ftppianoforti.com. Per gli ordini già evasi il Cliente dovrà seguire le indicazioni per effettuare un reso della merce ordinata.

Il Cliente può recedere ad un ordine entro e non oltre 8 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, dovrà contattare FTP al numero (+39) 0444288725 oppure inviare una e-mail a info@ftppianoforti.com.

Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al Cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine, salvo errori dovuti da parte di FTP.

FTP procederà, entro 30 giorni dal rientro della merce, al riaccredito dell'importo dopo aver verificato l'integrità della merce e trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di spedizione. Il riaccredito della differenza avverrà tramite bonifico bancario oppure tramite circuito PayPal.

Bonifico - Sarà cura del Cliente comunicare tempestivamente a FTP via e-mail le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN e intestatario del conto corrente).

PayPal - Sarà cura del Cliente comunicare tempestivamente a FTP via e-mail, l'indirizzo e-mail del proprio conto PayPal per poter inviare il rimborso.

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste, confezioni, pacchi), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia.

 

 

Per ulteriori informazioni e dettagli scopri le nostre Condizioni di Vendita.


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